El advenimiento de los sistemas informáticos trajo consigo una gran revolución para las organizaciones, pero su mayor impacto ha sido en las grandes y medianas empresas. Muchas de ellas tienen una altísima dependencia de sus sistemas de información y algunas hasta tal punto que si los sistemas se detuvieran, las empresas también detendrían su operación. Sin embargo las empresas pequeñas se benefician en menor término dado que no pueden contar con el conocimiento de especialistas en diversas áreas como hardware, software operativo y aplicativo, redes y comunicaciones, etc. Para algunas de ellas es imposible desde el punto de vista financiero contar con servidores, redes, aplicaciones y especialistas en informática. Adicionalmente el volumen de sus operaciones es bajo y el nivel de dinero requerido por estas inversiones no justifica los sistemas de información.

Quienes presenciamos el surgimiento de Internet no dejamos de asombrarnos, ante las nuevas opciones que la gran red nos ofrece. Una gran oportunidad es la posibilidad de que varias empresas pequeñas compartan recursos informáticos y que se vean beneficiadas con todas sus ventajas. Los recursos a compartir son servidores, software operativo, aplicaciones y un elemento muy importante: el soporte informático ya sea este de hardware, o de software operativo y aplicativo. Contar con un especialista de soporte o esperar a que él visite las instalaciones de una empresa puede ser costoso en términos no sólo de dinero sino también de tiempo.

Existen numerosos Fondos de Empleados y Cooperativas medianas y pequeñas que no tienen la capacidad de hacer grandes inversiones en infraestructura y mantenimiento de tecnología de información. Contar con un un sitio WEB que los provea con un sistema de información de crédito y cartera a través de hosting permite tener una buena herramienta de gestión a costos muy bajos.

Para dar al cliente, siempre algo más de lo que espera, es buena idea darle la oportunidad de contactarse directamente con nuestra organización por pequeña que ella sea. Internet es el medio idóneo para mantener un contacto interactivo, que de una parte nos permita conocer sus inquietudes y sugerencias y de otra parte que le permita al cliente conocer de manera precisa el estado de su cuenta y la forma de aplicación de sus pagos como lo podría hacer en un gran banco o corporación. Adicionalmente el cliente pude conocer oportunamente las novedades y los servicios de la cooperativa o fondo de empleados.

Muchos empleados asociados a fondos de empleados trabajan para organizaciones descentralizadas con sucursales en diferentes partes del país o del mundo. Tener una herramienta en la cual se pueda conocer a través de Internet su estado de cartera permite una atención al cliente oportuna, eficiente y de bajo costo.

El presente proyecto plantea el diseño y la implementación de un proveedor de servicios de aplicación para fondos de empleados y cooperativas a través de Internet. En la primera parte se describen los requerimientos funcionales del sistema, los cuales se esquematizan en un diagrama de descomposición funcional y en su estructura lógica de datos. En la segunda parte, correspondiente al diseño, se hace el modelo físico de datos y se explica paso a paso mediante un prototipo la manera como se navega a través del sitio y el contenido de cada una de las páginas. En el tercer capitulo se muestran detalles de seguridad del sistema y finalmente. como existen algunos procesos que requieren bastante lógica, se hace una especificación detallada para procesos tales como la liquidación de préstamos, los desembolsos, los pagos y las deducciones.